CSF胜任力构建101研讨会系列之
基于胜任力的反馈和教练辅导
绩效提升，员工发展
传统的绩效管理体系，常常只是告诉员工工作的目标以及达成目标以后会有的激励，却没有告诉员工应该具备什么样的胜任素质（知识、技能、行为）才能实现高绩效，从而忽视了绩效管理系统的真正目的-提升绩效。
基于胜任素质的绩效管理体系将帮助员工确定如何对他们的工作团队做出贡献；向每位员工提供团队期望的绩效结果,以及怎样取得这种结果的清晰图画；让员工知道要如何成长，帮助员工开发个人胜任能力和技能，把绩效管理同能力开发整合起来。
参加CSF胜任力构建101研讨会系列之基于胜任力的反馈和教练辅导，您可以：
计划和目标设定
设定您的最佳质量的目标，达到以下标准
与公司战略一致
绩效评估
让您的绩效评估达成以下最佳实践
您将进一步学习能力发展的研究成果和最佳实践，丰富您的选择，应对日趋个性化的辅导发展需求；这些最佳实践包括：工作任务学习法；多角度反馈；替代法和转换法（人员转换，任务转换，变化转换和个人转换）等。
绩效反馈和教练辅导
从员工意识到需要改变到他们真正能够在工作中展示出这些改变并保持，是一个极具挑战的过程。您可以得益于以下结构清晰的教练六步法来应对这个挑战。通过亲身的体验每一个关键步骤，您将理解每一步的目的、意义以及挑战，学习掌握与每一步匹配的教练技巧和教练风格来达成每一步的成功。
规划员工职业发展
您将掌握一个员工职业生涯发展的模型，用于指导您和您的组织的人才发展实践。这个框架是：
同时，您将接触到以下CSF胜任力构建101工具，学习使用这些工具，支持人才发展项目的实施。这一系列的工具包括：
《CSF胜任力分类卡》和《CSF胜任力分类卡使用指南》
《个人发展计划在线IDPONLINE-HARVEST》
《能力提升和发展指南》
(这些工具的详情参见课程资料部分)
谁应该参加这个研讨会
如果您在工作中需要：
推进胜任力模型的“落地”（实际应用）
把胜任力模型与能力发展培训项目无缝对接，指引发展目标和衡量进步
在组织内部宣导、推广既定的胜任力模型
把胜任力作为一个能力发展的通用语言在组织内普遍使用
设计和实施《LEADING SELF-领导自我》领导力开发课程
在组织中推行教练式经理人的企业文化
衡量组织和个体能力发展的进程
为核心岗位上的优才员工提供个性化的、1对1的教练辅导
把胜任力模型运用到绩效提升
那么这个研讨会是您不能错过的机会。
研讨会大纲
第一部分：计划与目标设定 |
第二部分：绩效评估 |
| • 目标分解和平衡积分卡 • NICK案例分析（一） • 练习（一）为下属设定目标 • 十大行为绩效指标 NICK案例分析（二） • 练习（二）为下属设定目标 |
• 评估量化的绩效 • NICK案例分析（三） • 练习（三）评估下属的绩效 • 评估行为绩效指标 • NICK案例分析（四） • 练习（四）评估下属的绩效 |
第三部分：绩效反馈和教练辅导 |
第四部分：职业发展 |
| • 教练的阶梯（流程） • 案例分析（五）如何给予反馈 • 练习（五）“1对1”反馈面谈 • 案例分析（六）如何发展下属能力，教学录像 • 练习（六）发展能力的策略、步骤，以及技巧 |
• 职业发展的模型 • 设定发展目标，界定胜任力要求 • 练习（七）使用CSF胜任力分类卡，构建胜任力要求模型 • 确定能力发展的轻重缓急 • 练习（八）使用CSF胜任力分类卡，评估能力现状和优先发展的重点。 • 强化优势，管理弱势 • 练习（九）使用《能力提升和发展指南》，制定个人发展计划（IDP） • 衡量进步，教练反馈和支持 • 练习（十）使用《个人发展计划在线IDPONLINE-HARVEST》，追踪进展和提供发展所需的反馈和支持 |
研讨会报名费
人民币4980元/每人，包括：
一天的课程费用，所有的教材和资料（参见教材和资料），午餐和上下午各一次的茶歇。
研讨会费用在您购买CSF胜任力分类卡和使用指南时支付。
您也可以在报名参加研讨会时支付。
在您选定所参加的研讨会的日期后，领诺客户服务顾问会将研讨会的地点信息和确认函一并发送给您。
研讨会所用资料
《学员手册》 包含所有的讲解演示、板书、案例分析和学员练习册。
《CSF胜任力组别分类卡》和《使用指南》
胜任力是个人获得职业成功的关键要素，它是可观察和衡量的个人特质，包括如何使用所学知识，如何展示技能，工作中的行为，以及获得绩效所必需的能力。胜任力可以是一项行为技能（聆听），一项技术技能（流程管理），一项个人素质（例如远见），或者是一项态度（例如毅力）。
CSF胜任力分类卡中的59项主要的胜任力条目是领诺在胜任力构建、测评和发展实践的基础之上，通过多年的研究归纳得出的。这些研究关注的是为什么有些组织和职业人士能持续获得成功，而有一些却偏离了轨道。这些研究结果就是CSF胜任力知识库的核心，这个胜任力知识库适用于组织中的所有层级。
胜任力组别是针对具体职责所需要的相关胜任力的归类。共分为23个胜任力组别。
《能力提升和发展指南》样本
本手册为组织和个人提供了能力提升的策略和指南。一旦您确认了需要发展的一项或几项目能力后，您可以使用这本指南着手行动起来，提升和发展这些能力。本指南帮助您：
• 认识到某项能力不足时的典型行为表现，以及擅长某项能力时应该呈现出的行为表现，从而找到行为改变的方向；
• 分析导致某项能力不足的认知错误；发现能力不够的原因；
• 理解某项能力对于组织和工作的意义和重要性，调整态度，正确面对；
• 从他人成功提升能力的经验中选择您可以采用的方法，并付诸行动。
《个人发展计划在线IDPONLINE-HARVEST》
把成熟的个人发展计划记录在“个人发展计划在线”系统上，获得及时提醒、及时跟踪以及获得教练辅导和持续学习所需的资源等一系列帮助和支持，从而帮助您有效达成个人能力的提升。组织和公司可以使用这个系统，整体监督并推进基于能力的个人发展以及上级人员对于下属的教练辅导支持。
注册：
请拨打报名热线：400-820-5956，或点击下方“研讨会申请”按钮在线填写报名申请表，我们将会帮助您完成注册，并以电话方式确认。
欢迎您的到来！
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