领诺胜任力构建工具包

 

CSF胜任力知识库
CSF(Critical Success Factors)胜任力知识库为我们提供一个平台，在此平台上使用胜任力构建工具包中的所有工具可以保证在各个能力发展项目中无缝对接。其中，59项最主要的胜任力条目是在实验的基础之上，通过多年的纵向研究归纳得出的。这些研究关注的是为什么有些组织和专业人士能持续获得成功，而有一些却偏离了轨道。这些研究结果适用于组织中的所有层级。

CSF 胜任力知识库工具包括：

CSF 胜任力分类卡和快速查阅指南
胜任力知识库为我们提供了一套通用语言和思路，可以帮我们理清为了获得成功所需的能力和行为。对于计划使用胜任力来规划人才发展流程的组织而言，基于胜任力知识库而设计的CSF胜任力分类卡就是您的一个最佳起跑器。

培养关键能力
每套CSF胜任力分类卡由单张卡片组成，每一张描述一项重要的胜任力。这些胜任力卡片分为四组——职业素养和个人管理能力、沟通和人际能力、管理能力、思考与决策能力 。每张卡片的正面是符合该项胜任力的行为描述，其背面则是不符合该项胜任力的行为描述。
CSF胜任力分类卡可用于:

制定岗位说明 构建胜任力模型 实施业绩提高计划 分析能力改进需求 管理个人发展计划并为此提供反馈 实施360°评估 评估团队成效 评测面试候选者 根据岗位要求安排人员

 

IDPONLINE -

个人发展计划在线

IDPONLINE-HARVEST®个人发展计划在线是一个拥有设计专利的学习进程跟踪系统，通过督促、支持和激励并存的方式，让学习者将学习所得应用于工作中，从而使得组织和学习者个人都能收获到实实在在的成果。

 

学习者会发现使用这个系统快捷而方便，其强大的基于互联网运行的功能方便组织者大范围和大规模地推进这套系统的使用。   IDPONLINE-HARVEST®个人发展计划在线系统帮助学习组织者激发学习者采取行动，收集反馈，还能够为学习者及时提供后续的学习资源支持，从而延续学习者的学习周期长达12个月。

收益	优势
增强培训学习效果	• 延续学习者的学习周期长达数月 • 加速学习进程 • 学习者的个人发展计划IDP 与组织发展要求高度统一
最少的投入	• 学习者无需额外培训 • 无需IT支持 • 领诺提供所需的全部服务
跟踪学习进程保证成果达成	• 不断提醒学习者将个人发展计划列为重点事项 • 及时更新学习进展激发行为改变 • 记录和评估第三和第四级学习结果
通过教练辅导支持个人发展实施	• 提供教练辅导支持 • 增加管理者的参与度 • 领导者持续关注员工个人能力发展 • 匹配企业学习资源到个人发展计划进程
记录成果，通过学习方案有效性分析提升学习投资回报率	• 每项个人发展成果都被记录 • 系统记录完整或阶段性个人发展进程信息可以随时随地调用 • 系统监控和督促学习者的学习进程 • 系统报告支持学习项目有效性分析

 

教练支持服务

 

一对一教练服务
领诺为企业希望重点培养的骨干人才提供专业的第三方教练服务，高度的针对性与工作相关性是其他形式的培训教育所无法企及的。

一对多教练支持（即教练培训）

领诺为企业培养教练队伍，通过专业培训和系统指导，将经理们培养成为企业内部的教练，为其辅导和发展下属提供新的动力和能力，同时也为企业推行教练文化奠定基础。

 

教练选拔
经过专业的辅导培训，人人都能掌握教练技术并运用到工作中去，但并非所有的经理都能够被培养为出色的企业教练。优秀的企业教练需要进行更为严格的专业培训，同时更需要某些特定的性格特质来支持其教练工作。基于长期经验的积累，领诺能够通过一系列的流程来帮助企业识别这样的人才，并提供相应的报告，为企业培养内部专业教练提供高潜力的着力点。

 

教练认证
具备优秀教练潜质的企业员工因为其不同的性格特点、资质和工作经历，成长成为一名优秀的教练需要付出的努力也不尽相同。因为这样的培训需求高度个性化，所以领诺也专门为具备潜力的企业经理提供教练认证服务，通过精心定制的专业流程来打造优秀企业教练。

 

能力提升和发展指南

 

《能力提升和发展指南》为组织和个人提供了能力提升的策略和指南。一旦您确认了需要发展的一项或几项目能力后，您可以使用 《能力提升和发展指南》着手行动起来，提升和发展这些能力。 《能力提升和发展指南》帮助您： 认识到某项能力不足时的典型行为表现，以及擅长某项能力时 — 应该呈现出的行为表现，从而找到行为改变的方向； 分析导致某项能力不足的认知错误；发现能力不够的原因； 理解某项能力对于组织和工作的意义和重要性，调整态度，正 — 确面对； 从他人成功提升能力的经验中选择您可以采用的方法，并付诸 — 行动。

 

结构化面试指南

为人力资源和招聘专员而开发，他们可以用这套工具帮企业中负责招聘面试的其他人制定出有针对性的、并与胜任力要求对接的结构化面试指南。

结构化面试指南的基于胜任力的面试方法（Competency Based Interview- CBI）是通过询问个体过去的经历，收集与预先确定的岗位胜任能力或标准有关的特定的行为证据。   面试关注的胜任力，是对于某个给定的职位，要实现有效的业绩表现必须具备的关键要素；基于岗位胜任力的面试指南，为面试官提供了一系列紧扣各项胜任力 的面试问题，供他们选择，在面试中使用。所有问题的设计目的都是要从候选人过去的表现中获取与这些要素有关的具体例证。从CBI中获得的证据用于评估候选人是否能在未来表现出一定水平的这种胜任力。结果表明，采用CBI这种结构化面试的准确性是非结构化面试的两倍。

为管理者和人力资源专家设计的面试指南模版格式简单，旨在使面试流程更加顺畅；面试指南可根据需要定制。

人力资源专家、高管和经理们可以用我们的结构化面试工具从高校毕业生和有经验的人士中选拔人才；选拔这些人才不但要考虑当前工作的需要，还要评估其潜质以应对未来工作的需要。

 

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如需了解更多产品信息，请联系领诺：400 820 5956。